Notruf
Vielleicht mussten Sie schon einmal die Feuerwehr, Polizei oder den Rettungsdienst wegen eines Notfalles anrufen.
Dann haben Sie eventuell gemerkt, dass es gar nicht so einfach ist sich in einer solchen Situation zu konzentrieren und ruhig die entscheidenden Informationen zu nennen. Deshalb ist es wichtig, dass man sich schon vorher in Gedanken ruft, auf was es bei einem solchen Gespräch ankommt.
Es gilt fünf W-Fragen zu beantworten. Im einzelnen will der Disponent der Leitstelle folgendes von Ihnen erfahren:
Wichtig: Ruhe bewahren!
- Wo ist es passiert
- Was ist passiert
- Wie viel Verletzte
- Wer ruft an
- Warten Sie auf eventuelle Rückfragen
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Die Feuerwehr oder den Rettungsdienst erreichen Sie Bundesweit Gebührenfrei unter der Rufnummer 112. Auch in öffentlichen Telefonzellen (Münz- oder Kartentelefon) ist die Nummer ohne Kleingeld oder Karte anwählbar. |
| Für die Nutzer von Mobilfunktelefonen gilt die gleiche Rufnummer, jedoch ist zu beachten, dass sie eventuell nicht mit der zuständigen Leitstelle verbunden werden. Deshalb ist gerade bei Telefonaten mit einem Handy die exakte Ortsangabe wichtig. |
An Autobahnen und Landstrassen:
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An den Autobahnen und Landstrassen stehen am Fahrbahnrand Hinweisschilder, an denen man die Bezeichnung der Strasse und bei Autobahnen zusätzlich den Streckenkilometer ablesen kann. Vergessen Sie nicht die Fahrtrichtung anzugeben! |
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Für die Person, welche die Feuerwehr alarmiert, entstehen, im Normalfall, keine Kosten.
Der Missbrauch jedoch ist strafbar. Denn die Rettungseinheiten kommen auf jeden Fall, da sie vorher nie wissen können, daß sie eventuell "nur" aus "Spaß" angerufen wurden.
weitere Information auf www.DFV.org
